Avec l’avancée toujours plus rapide du numérique, le fossé se creuse fortement entre ceux qui sont à la page, et qui sont laissés sur le bord de la route.
Au même titre que le fait de mal maîtriser la lecture, l'écriture ou le calcul est un profond handicap dans nos sociétés (illettrisme), ne pas savoir maîtriser le numérique est devenu un problème pour les individus (en 2022, 100% des démarches administratives seront dématérialisées) et les entreprises. Ce phénomène s’appelle l’illectronisme et il touche 11 millions de français.
De nombreuses entreprises ont ainsi accumulé une dette numérique sur les 30 dernières années, négligeant au fil du temps l’accompagnement des collaborateurs et la mise à jour nécessaire des infrastructures, des outils et des méthodes de travail.